Data Dilindungi Dokumen Rasmi Hak Pengguna

lcv1 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

lcv1 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna berdaftar lcv1

Penyulitan SSL Data Peribadi Selamat Dasar Kuki Tiada Jualan Data Penyimpanan Selamat Hak Akses Pengguna Pematuhan Undang-undang Penyulitan SSL Data Peribadi Selamat Dasar Kuki Tiada Jualan Data Penyimpanan Selamat Hak Akses Pengguna Pematuhan Undang-undang

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform lcv1, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, tepat dan berkesan. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat Akaun

  • Nama penuh, tarikh lahir dan nombor pengenalan diri (untuk pengesahan identiti)
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran
  • Maklumat alamat penghantaran jika berkaitan

Maklumat Peranti & Pelayar

  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan
  • Alamat IP dan data geolokasi umum
  • Masa dan tempoh sesi log masuk
  • Halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform

Maklumat Pembayaran

  • Nama bank dan nama pemegang akaun untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
  • Maklumat transaksi termasuk amaun, tarikh dan kaedah bayaran (FPX, Touch 'n Go, pindahan bank)
  • lcv1 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang bertauliah

Kuki & Data Penggunaan

lcv1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyesuaikan kandungan. Data ini dikumpul secara automatik semasa anda melayari laman web lcv1.

2 Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh lcv1 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. lcv1 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Pengurusan Akaun

Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan pengurusan keselamatan akaun pengguna.

Pemprosesan Transaksi

Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat dan tepat.

Sokongan Pelanggan

Menyediakan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh pengguna.

Penambahbaikan Platform

Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan kandungan platform lcv1.

Pencegahan Penipuan

Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan pelanggaran keselamatan.

Komunikasi Rasmi

Menghantar notifikasi akaun, maklumat transaksi dan kemas kini penting berkaitan perkhidmatan lcv1.

3 Kuki, Penjejakan & Keselamatan Data

Kuki & Teknologi Penjejakan

lcv1 menggunakan beberapa jenis kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna:

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan.
  • Kuki Analitik — mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
  • Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan dan pilihan pengguna seperti bahasa dan format paparan.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform.

Penyimpanan & Keselamatan Data

lcv1 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi pengguna daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lcv1.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan yang selamat — kata laluan anda tidak disimpan dalam teks biasa.
  • Akses kepada data peribadi pengguna dibataskan hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan perkhidmatan.
  • Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan dan merespons ancaman dengan pantas.

Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi. Tempoh penyimpanan data adalah selagi akaun anda aktif, atau mengikut keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

lcv1 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran bertauliah untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
  • Keperluan Undang-undang — lcv1 mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
  • Pencegahan Penipuan — dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti haram, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak penguatkuasaan undang-undang.
  • Pemindahan Perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada pengguna.

5 Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang lcv1 simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Perubahan Dasar & Hubungi Kami

lcv1 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Penggunaan berterusan platform setelah perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, sila hubungi pasukan lcv1 melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Waktu respons: Dalam tempoh tiga (3) hari bekerja
  • Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang akaun dan privasi anda.

Privasi Anda, Keutamaan Kami

lcv1 sentiasa mengutamakan keselamatan data anda. Daftar atau log masuk dengan yakin — maklumat anda dilindungi sepenuhnya mengikut dasar ini.

English